l89app বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
l89app-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে l89app প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ l89app.biz ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই l89app-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
l89app.biz ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য। দুটি একসাথে পড়লে আপনি l89app-এর সম্পূর্ণ ডেটা নীতি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
l89app শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
l89app কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
l89app সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।
l89app আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনিও দায়িত্বশীল। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
l89app-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে l89app সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
l89app বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রাখেন। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন:
আপনি যেকোনো সময় l89app-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l89app.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
l89app প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| পেমেন্ট ও লেনদেন রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৫ বছর |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ লগ ও সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচল করা হয়।
l89app কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় l89app সর্বদা সজাগ। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
l89app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে। যেকোনো পরিবর্তন হলে:
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। l89app-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
সাধারণ অনুরোধ: ৩–৫ কার্যদিবস
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস
আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পাতা দেখুন অথবা FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
l89app শুধু বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ যেখানে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
l89app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে l89app যাচাইকৃত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত অডিট করা হয়।
l89app-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন — কোনো লুকানো ধারা বা জটিল আইনি ভাষা নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুবিধা সহ আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং l89app-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।